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※新型コロナウイルス感染症の拡大状況により、イベントの中止や内容が変更となる場合があります。
会場ではマスクの着用及びアルコールによる手指の消毒にご協力をお願いします。また、記録や広報への使用等を目的として写真を撮らせていただく場合がありますので、予めご了承ください。

\よくある質問/\よくある質問/

Q.「晴れっ子いいね!パスポート」冊子はどこでもらえますか?

A.夏休み前に在籍している小学校から配布されています。
なくしてしまった場合は、在籍している小学校か、景品交換所にもなっている各市町の担当課にお問い合わせください。

Q.対象施設はどこですか?

A.「晴れっ子いいね!パスポート」冊子にのっている56施設です。
※施設により、特別展や企画展、各種体験の材料費、施設利用料金等が必要な場合がありますので、詳細は各施設にお問い合わせください。
※改修等により、休館(園)の場合があります。開館(園)日や場所を確認してからお越しください。

Q.一人で何回も応募できますか?

A.できません。スマートフォンまたはスタンプラリー台紙で、一人1回までの応募となります。

Q.参加登録のメールが届かない

A.迷惑メール設定をされている場合、仮登録メールが届かず、登録を完了することができないことがあります。迷惑メールフォルダをご確認ください。
入っていない場合は、受信許可リストに「no-reply@smartstamprally.digital」を追加していただき、メールを受信できるよう設定をしていただくか、Gmailなどのフリーメールでお試しいただきますようお願い致します。それでも返信メールが届かない場合は、お手数ですがホームページの問い合わせフォーム等からスタンプラリー事務局へご連絡お願いします。

Q.スタンプ読み込みのときにカメラが起動しない

A.お使いの携帯のブラウザによっては専用サイト内で二次元コードを読み取る際に、カメラが起動しない場合があります。推奨ブラウザのChromeまたはSafariから直接アクセスし、カメラが起動するかをお試しいただくようお願い申し上げます。また、ブラウザやデバイスの設定で「カメラを開く」を許可している必要があります。
(推奨設定:スマートフォン iOS 14.0 以上、 Android OS 11.0 以上)
それでもカメラが起動出来ない場合は、一度スマートフォン付属のカメラアプリやコードリーダーアプリ等で直接二次元コードの読み込みを行ってください。タブレット、パソコン及びフィーチャーフォン(通称ガラケー)は非対応です。

Q.地図マップが表示されない

A.お使いの携帯のブラウザによっては専用サイト内で地図マップが起動しない場合があります。推奨ブラウザのChromeまたはSafariをご使用ください。(推奨設定:スマートフォン iOS 14.0 以上、 Android OS 11.0 以上)

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